Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.
Anladım
Sepet ( 0 )
Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.
Sıkça Sorulan Sorular
Maslak Saat
ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ?
Maslak Saat Ticaret Limited Şirketi tüm ürünlerin orijinal olduğunu, tüm fatura ve gümrük işlemlerinin yasal yollar ile Amerika üzerinden ithal edildiğini beyan eder.
SİPARİŞ VERMEK İÇİN ÜYE OLMAK GEREKİYOR MU?
Hayır, Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek olmayacaktır. Fakat indirimli kampanyalar ve size özel fırsatlardan yararlanabilmeniz için 30 saniyelik bir kayıt formu doldurmanız yeterli olacaktır.
SİTENİZDEKİ ÜRÜN FİYATLARI MAĞAZALARINIZDA DA GEÇERLİ Mİ?
Sadece online mağazaya özel getirilen ürünler ve internete özel indirim uygulanan ürünler haricinde, bütün ürünlerin fiyatları mağazalarımızda ve online mağazamızda aynıdır.
HANGİ KARGO ŞİRKETİYLE ÇALIŞIYORSUNUZ?
Bütün siparişlerimiz anlaşmalı olduğumuz MNG KARGO şirketiyle gönderilmektedir. Türkiye"nin her yerine kargo hizmeti sağlanmaktadır.
SİPARİŞİMİN HEDİYE OLARAK GÖNDERİLMESİNİ İSTİYORUM. HEDİYE PAKETİ VE NOT YAZILMASINI SAĞLAYABİLİR MİSİNİZ?
Tüm siparişleriniz hediye paketi kutularında gönderilmektedir. Not alanına hediye notunuzu yazdığınız takdirde notunuz ürününüz ile birlikte gönderilecektir.
SİPARİŞİMİ VERDİKTEN SONRA HANGİ AŞAMADA OLDUĞUNU NEREDEN GÖREBİLİRİM?
Siparişinizi oluşturduktan sonra HESABIM alanındaki "Siparişleriniz" bölümünden, siparişinizin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde kısa mesaj yolu ile size bilgi verilmektedir. Kargo takibini aynı şekilde "Siparişleriniz" bölümünden yapabilirsiniz. Üye girişi yapılmadan verilen siparişlerde sayfanın en altında yer alan "sipariş takip" linkini kullanabilirsiniz.
SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ BEĞENMEDİM DEĞİŞTİRMEK/İADE ETMEK İSTİYORUM. NASIL İADE EDEBİLİRİM, KARGO ÜCRETİ TARAFIMA MI AİTTİR?
İade/değişim işlemi için "kolay iade" talebi oluşturmalısınız. Size özel üretilecek "iade kargo kodunu" MNG kargo şubesi ile paylaşmanız halinde siparişinizi takip edebilecek ve ücretsiz iade hizmetinden faydalanabileceksiniz. Üye girişi yapılarak verilen siparişlerde, "hesabım" sayfası "siparişlerim" adımında kolay iade talebi oluşturabilir ve iade durumunuzu takip edebilirsiniz. Üye girişi yapılmadan verilen siparişlerde kolay iade talebi oluşturmak için sayfanın en altında yer alan Kolay İade linkini kullanabilirsiniz. Değiştirmek/iade etmek istediğiniz ürünü kutusu, aksesuarları, garantisi, faturası (var ise promosyon / hediye ürünü) ile birlikte göndermeyi unutmayınız ve kargo şubesine gittiğinizde mutlaka yeni kargo poşetine koyulmasını talep ediniz. Tahrip edilmiş, kullanılmış, kayışı kısaltılmış / bakla çıkartılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları (var ise promosyon / hediye ürünü) eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.